Hybridný model práce – výzva a príležitosť?
25.05.2023
Pandémia zmenila spôsob, akým pracujeme. Kvôli reštrikciám museli mnohí z nás zostať zavretí doma a zmeniť svoj spôsob práce. Napriek tomu, že sa situácia do veľkej miery vrátila k normálu, zamestnanci aj naďalej využívajú nový spôsob práce na diaľku, ktorý podporuje lepšiu vyváženosť osobného a pracovného života.
Čo je to hybridný model práce?
Práca na diaľku alias „home office“ je tu s nami už dlho. Avšak počet ľudí pracujúcich z domu, v profesiách, pri ktorých je to možné, sa počas pandémie zásadne zvýšil, často nedobrovoľne kvôli zavretým kanceláriám. S postupom času mnohí zamestnávatelia zistili, že práca z domu má výhody aj pre nich – vyššia flexibilita zamestnancov, lepšia produktivita vychádzajúca zo spokojnosti s lepším vyvážením pracovného a osobného života, nižšie náklady na prevádzku kancelárií a pod.
Hybridný model práce je označenie situácie, kedy sa zamestnanec musí vyrovnať s nutnosťou pracovať niekedy z domu a niekedy zase z kancelárie. Pre niektorých to môže znamenať 75 % práce na diaľku, kým pre iných dopoludňajšiu prácu v kancelárii a poobedňajšiu z domu. Hybridná práca nemá žiadnu pevnú štruktúru. Avšak najčastejšie sú prípady, kedy je pomer medzi prácou z domu a z kancelárie 50 : 50.
Uvedený model práce nemá len pozitíva. Je dôležité uvedomovať si aj jej negatíva a snažiť sa hľadať ich riešenie. V ďalšej časti sa budeme zaoberať výhodami a výzvami hybridnej práce a dôvodmi, prečo sa v budúcnosti bezpochyby stane tento spôsob práce normou.
Prínos adaptácie na hybridný pracovný model
Rovnováha pracovného a súkromného života
Nariadená práca za diaľku počas pandémie Covid-19 znamenala možnosť vyskúšať si prácu z domu aj tým zamestnancom, ktorí doteraz túto možnosť nemali, či o práci z domu z rôznych dôvodov ani neuvažovali. Zlepšenie rovnováhy pracovného a súkromného života pri zachovaní produktivity práce u veľkého percenta zamestnancov prispelo k tomu, že firmy zaviedli či vážne uvažujú o zavedení hybridného modelu práce natrvalo. Ďalším bonusom pre zamestnávateľov sú o. i. aj nižšie počty dní nemocenskej.
Nižšie prevádzkové náklady
Keď zamestnanci trávia väčšinu času prácou z domu, ušetria firmy peniaze za energie a iné výdavky spojené s prevádzkou kancelárií. Veľa firiem sa presťahovalo do menších priestorov alebo zaviedlo systém, kedy sa pri jednom stole strieda viac zamestnancov, takže môžu platiť oveľa nižšie nájmy ako predtým.
Pre jednotlivých zamestnancov zase tento systém predstavuje úspory za dochádzanie (za pohonné hmoty alebo cestovné lístky). A u tých, ktorí sa nezaobišli bez každodenného obeda či kávy v reštaurácii alebo formou take away, môžu úspory dosahovať pomerne veľké čiastky.
Uprednostnenie produktivity pred štýlom správania
V typickom pracovnom modeli majú zamestnanci s vyšším postavením tendenciu merať výkon podľa toho, ako sústredene a ticho ich podriadení sedia za svojím pracovným stolom. Všetci však vieme, že sedenie za stolom nie je dôkazom efektívnej práce – zaneprázdnene pri tom iba pôsobíme.
Produktivita zamestnanca by sa nemala merať tým, ako sa javí. Práca na diaľku tento fyzický prvok kontroly odstraňuje a redukuje indikátory produktivity na včasné a kvalitné splnenie pracovných úloh. Takto by sa pochopiteľne mala práca monitorovať bežne, avšak často je (bola) stále hlavným indikátorom produktivity „osoba sediaca na svojom mieste“. Hybridný model práce prispel k správnemu pohľadu na situáciu – produktivita sa odvíja podľa výsledkov a už nie podľa správania.
Hľadanie nových talentov
S hybridným pracovným modelom sa spája potenciál pozmeniť kritériá na prijímanie nových zamestnancov. Ak popis pracovnej pozície obsahuje možnosť práce na diaľku, môže prilákať talentovaných záujemcov zo širokého okolia. Znamená to tiež, že zamestnávatelia môžu otvárať pracovné pozície pre kandidátov vyžadujúcich flexibilitu, a to môžu byť hoci ľudia, ktorí potrebujú kvôli starostlivosti o malé deti alebo kvôli iným záväzkom flexibilnú pracovnú dobu. Pre firmy je toto prínos, pretože im pri naberaní nových ľudí zmizli ďalšie obmedzenia.
Nevýhody hybridnej práce a ako sa s nimi vyrovnať
Prechod medzi prácou z domu a z kancelárie
Hybridný spôsob práce nemusí vyhovovať všetkým. Pre rodičov malých detí môže byť práca z kancelárie tým najlepším riešením, pretože ich nikto nevyrušuje. Problémom môže byť neustála nutnosť striedať prácu z domu s prácou z kancelárie či spoločenský aspekt kancelárskeho prostredia. Samozrejme existujú odvetvia, pre ktoré tento nový spôsob nie je vhodný, napríklad pozície vyžadujúce kontakt s klientmi alebo prácu v teréne.
Ako riešenie niektoré firmy ponúkajú hybridnú prácu na individuálnej báze. Je teda priamo na zamestnancovi, aby sa rozhodol, čo najlepšie vyhovuje jeho potrebám a potrebám jeho pracovnej pozície. Firmy sa tiež snažia zaistiť, aby mali zamestnanci k dispozícii tie správne nástroje uľahčujúce hybridnú prácu, ak sa pre ňu rozhodnú.
Absencia priestorov vhodných na prácu z domu
Ľudia, ktorí pracujú na diaľku, ale nemajú doma k dispozícii vhodné priestory na prácu, uvádzali túto skutočnosť ako najčastejší dôvod k úplnému návratu do kancelárie. Absencia pokojného, vhodného miesta na prácu alebo iného základného vybavenia pre domácu kanceláriu totiž môže byť frustrujúca. Rušivé faktory a absencia organizácie práce bráni niektorým zamestnancom v zachovaní úrovne produktivity.
Organizácia práce v domácom prostredí nemusí byť jednoduchá, obzvlášť ak nemáte doma vlastnú pracovňu. Značka Leitz ale ponúka širokú škálu úložných priestorov do kancelárie aj organizačných riešení na pracovný stôl, takže vám pomôže uľahčiť hybridnú prácu.
Mnohým môže pomôcť už farebné oživenie priestorov, ktoré im dodá novú energiu. Kolekcia Leitz WOW ponúka odvážne farebné výrobky na ukladanie predmetov a organizáciu, aj ďalšie nástroje do priestorov domácej kancelárie. Od zošívačiek a dierovačiek po kartotéky a úložné boxy – v produktovej kolekcii WOW nájdete všetko, čo môžete potrebovať pri práci na diaľku..
Ak je hlavným kritériom rozhodovania o zariadení (domácej) kancelárie snaha prispieť k zníženiu uhlíkovej stopy, potom je kolekcia Leitz Recycle do domácej kancelárie neodmysliteľnou nutnosťou. Kolekcia Leitz Recycle je totiž bez uhlíkovej stopy, každý jej výrobok obsahuje vysoký podiel recyklovaných materiálov a je aj 100% recyklovateľný.
Vyhorenie zamestnanca
Práca z domu môže tiež pôsobiť preventívne proti syndrómu vyhorenia. Na druhú stranu sa mnohí cítia prepracovaní, pretože je pre nich ťažké sa po skončení pracovnej doby úplne odtrhnúť od pracovných povinností. V kancelárskom prostredí sú neoddeliteľnou súčasťou pracovného dňa prestávky, pri ktorých sa porozprávame s kolegami alebo s nimi zájdeme na obed. Doma môžu niektorí z nás mať tendenciu tieto prestávky vynechávať a jesť obed pri počítači.
Mnoho ľudí jednoducho nedokáže vypnúť, iní sa zase snažia pracovať oveľa viac z obavy, že budú v porovnaní s tými, ktorí stále dochádzajú do kancelárie, považovaní za menej produktívnych. Pocity strachu, viny a stresu sa môžu nahromadiť a nútiť ľudí pracujúcich z domu k snahám preťažovať sa nad svoje možnosti. To môže mať za následok vyhorenie alebo duševné či fyzické problémy. Úlohou nadriadených pracovníkov je pestovať zdravú firemnú kultúru a dbať o to, aby ľudia pracovali len v rámci svojich stanovených pracovných hodín.
Budúcnosť hybridnej práce
Napriek tomu, že má hybridná práca svoje úskalia, je z veľkej časti považovaná za prínosnú. Jednak firmy, ale aj zamestnanci môžu zbierať ovocie, ktoré prináša možnosť rozdeliť si pracovný čas medzi domácnosť a kanceláriu a čo najlepšie si organizovať deň podľa individuálnych potrieb.
Predpokladá sa, že hybridné pracovné modely budú prijímať aj ďalšie spoločnosti naprieč odvetviami. Mnohé firmy už reagovali na pandémiu tak, že sa prispôsobili novému spôsobu práce a nedokážu si ani predstaviť, že by sa všetci naplno vrátili do kancelárií. Obzvlášť ak sú zamestnanci spokojní, produktivita neklesá a ekonomicky sa darí.
Firmy, ktoré ešte nezmenili svoj pracovný model, by mali uvážiť tieto aspekty:
- Investície do správnych technológií na prácu na diaľku
- Vyváženie nákladov pre firmu aj zamestnancov
- Realizáciu zamestnaneckého prieskumu s cieľom zistiť, ako chcú ľudia ďalej pokračovať
- Podpora otvorenej komunikácie na tému potenciálu hybridnej práce
- Vytvorenie zdieľaných pokynov a politiky na uľahčenie zmeny
Pre hybridnú prácu neexistujú pevné pravidlá a kľúčom k nej je flexibilita. Efektívnym spôsobom, ako zistiť, či konkrétnej spoločnosti bude hybridná práca vyhovovať, je zaviesť ju na skúšobné obdobie. A napriek tomu, že tento pracovný štýl môže spočiatku vyvolávať obavy, často ide o zmenu k lepšiemu.